Norton Antivirus不調

定義ファイルの更新が出来ず、virusチェックが働かなくなり、メールの送受信が出来なくなってしまった。LiveUpdateを再インストールしろと表示されるが、ネットで期間延長をしているので、購入したCD-ROMからインストールして良いのかどうか判らない。サポートセンタに電話したらユーザー登録したときに送ったメールに云々と、機械が定型コメントを流すだけで相手にしてくれない。弱った。
　@niftyに電話して尋ねると、メールはアンチウイルス・ソフトとの関係が強いので、原因切り分けのためNortonを一度無効にして様子をチェックするようにとのアドバイス。設定する場所を見付け、メールチェックを外したら送受信できた。
　ウィルスに感染しないか心配なので、Nortonを早く正常に戻さないと。